החזרות

במידה והמוצר לא לטעמי האם ניתן לקבל החזר כספי ?

אם לא נעשה שימוש במוצר ניתן להחזירו באריזתו המקורית תוך שבוע מיום קבלת ההזמנה ולקבל החזר כספי. 

עבור פריט שנקנה באמצעות שובר מתנה יינתן זיכוי לאתר.

כיצד ניתן לבצע החזרה של מוצר?

ניתן להחזיר מוצר באמצעות שליח בעלות של  39 שקלים או עצמאית בתיאום מול שירות לקוחות.

שירות לקוחות - 0504898911

 האם ניתן לבצע החלפה למוצר אחר לאחר קבלת המשלוח ?

ניתן לבדוק מול שירות לקוחות את האפשרות להחלפה למוצר אחר. במידה ויבוצע באמצעות שליח כרוך בעלות נוספת.

 כמה זמן לוקח לטפל בבקשה של החזר ?

ברגע שנקבל את הפריט חזרה, נבחן ונאשר את הבקשה. 

הזיכוי יטופל עד 14 ימי עסקים. התראה על ביצוע הזיכוי תתקבל למייל שדרכו בוצעה ההזמנה. ייתכן, כי מרגע ביצוע הזיכוי לחשבון הבנק ייקח מספר ימים נוספים עד שיראה ההחזר בחשבונך.